客服邮箱
email@yuntiyu-login.com.cn
账号、数据、合作都从这里开始，站点客服邮箱在工作日有专人查看。
CONTACT / 咨询服务
找到人，
事情就快了一半
账号进不去、榜单数字看着不对、想把赛后长图用进自己的内容，或者正在筹办一项业余联赛——云体育赛事的客服、数据编辑与商务同事，在工作日 9:00–18:00 等你把情况说清楚。
服务电话
13975020114
账号异常、导出卡住，直接打这个号码更快。
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
服务时间：工作日 9:00–18:00。
WORKDAY 9:00–18:00
客服、数据编辑、商务都在线
01 / 咨询分流
先看你的问题属于哪一类
四类问题由不同同事接手。选对入口，少一次转述。
A / 账号与登录 登不进去、收藏不见了
B / 赛事数据纠错 比分、红黄牌、伤停有出入
数据编辑组直接处理这类线索。把联赛、场次、时间点和依据截图一次发全，定位最快。
- 联赛与球队全称
- 轮次、比赛进行到哪个阶段
- 页面位置：榜单、数据面板或伤停列表
- 官方记分牌或赛事通告截图
C / 订阅与提醒 关注了球队却没收到提醒
D / 合作与引用 媒体引用、联赛数据接入
02 / 数据纠错
榜单、伤停有出入，这样发给我们
赛场上变化快，比分、红黄牌、伤停状态有时几分钟就翻转。你看到不对的地方，把下面四样一起发来，编辑组能直接定位，不用来回追问。
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01
联赛与球队
写赛事全称和球队名，别用简称，避免同名球队混淆。
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02
轮次与时间点
哪一轮、比赛进行到哪个阶段，或者伤停消息出现的大致时间。
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03
页面位置
积分榜、赛后数据面板还是伤停列表，截图时把页面标题一起带上。
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04
依据材料
官方记分牌截图、赛事通告截图，或你能说明的现场记录。
03 / 引用与合作
把数据带进报道，也带进联赛
引用讲清来源与更新时间；合作讲清赛事规模和对接节奏。
MEDIA / 媒体引用
赛后面板与榜单，可以直接用
报道、视频和社群内容都可以引用赛后数据面板与榜单。引用时保留“云体育赛事”来源与数据更新时间，导出的长图保留页脚标识。
- 需要赛季维度的摘要，说明选题与发布时间
- 需要固定格式，说明字段与图表尺寸
- 引用范围较大时，提前邮件沟通
LEAGUE / 联赛合作
让赛程、比分和榜单进同一个入口
业余联赛组委会可以把赛程、比分与榜单接入同一套查询入口；数据服务商可以谈字段与接口。邮件里写清联赛名称、赛季阶段、球队数量、场次规模和现有数据来源。
- 组委会：说明赛制与每轮场次
- 服务商：说明可提供的字段与更新频率
- 双方都请给出期望的对接节奏