你留下的每一条信息，都该有清楚的去向

用一台手机、一个账号，就能在通勤路上看完当轮结果。为了做到这一步，我们需要的信息其实不多，分成下面四类。

登录与账号

手机号或邮箱二者之一作为登录凭据，密码以加密形式存放；账号创建时间、最近登录方式用于识别异常登入。

订阅与收藏

你关注的联赛、球队、球员，以及提醒走站内消息还是邮件、在什么时间段提醒。登录后这些偏好在设备之间同步，换手机重开也不会丢。

反馈内容

提交伤停线索时填写的联赛、球队、球员、场次与情况说明，以及你自愿留下的联系方式，方便编辑在复核时找你确认细节。

导出记录

导出的联赛范围、时间与格式（CSV 表格或 PNG 长图），用来在你需要重发时快速找回，也用来安排导出队列。

四类信息各有各的用处：前两类让你打开就看到自己关心的赛事，后两类让线索复核和榜单导出真的接得上。

信息只服务于你正在用的功能：认出是你本人、把提醒送到你手上、把伤停线索核实清楚、让导出的榜单能再发一次。

订阅提醒按你选的维度发送，站内消息与邮件都可以单独关掉某一项，不必整体退订。伤停线索进入编辑组后，通常在 24 小时内完成复核，必要时编辑会通过你留下的联系方式回访，确认场次与球员是否对得上。

为你提供赛程与比分的数据服务商、以及合作中的业余联赛组委会，只负责把比赛本身的数据送进来，接触不到你的账号与订阅记录。你把 PNG 长图转发到球友群、工作群，由你自己决定发给谁。我们也绝不把你的手机号、邮箱拿去卖给广告方。在法律法规明确要求的情形下，我们才按程序提供必要信息，并尽可能提前告知你。

一句话记住：这些信息只用来完成你已经在用的功能，不做与查榜、订阅、复核、导出无关的事。

浏览器里的小块标记主要干三件事：记住你已登录，记住你上次看的积分榜视图（主客场拆分还是近五轮走势），以及让页面在弱网下少加载一些东西。

访问统计帮我们看清大家从哪条路径进来、用的是手机还是电脑、在哪一块面板停留最久。移动端访问占比超过七成，正是这些数据让我们把苹果端的转会与伤停入口放得更顺手。

如果你不想被记录，可在浏览器设置里限制或清除 Cookie。关掉之后积分榜照样能查、榜单照样能导出，只是每次进来需要重新登录，视图偏好也要重新选一次；已经订阅的邮件提醒不受影响。

统计是为了把版面调得更顺手，不是为了给谁画像；开关在你手里，关掉之后核心功能仍在。

站点通过 HTTPS 全站加密传输，密码单向加密存放，连我们也看不到原文。登录支持手机号与邮箱两种方式，你可以任选其一。

账号信息

账号存续期间保留。提交注销并核实身份后，15 个工作日内完成清理，届时收藏与订阅一并解除。

订阅偏好

在关闭某项订阅后仍保留一段时间，方便你随时恢复；账号注销时同步清除。

伤停反馈

自提交日起保留 12 个月，用于核对同一名球员的反复线索与更正历史，到期后删除。

导出记录

保留 6 个月，便于你重发同一批榜单；你可以随时要求提前删掉。

法律法规要求继续保留的部分，会在清理时单独隔离保存，不再用于任何日常功能。

该留的留够用，该删的到期就删；注销核实后 15 个工作日内完成清理。

下面四件事，一封邮件就能发起，不需要填表，也不需要打电话。

1. 01
   查询

   告诉我们你想看哪一类记录——账号、订阅、反馈还是导出，我们整理后回给你。

2. 02
   更正

   订阅偏好在订阅中心就能自行调整；账号信息与反馈内容发邮件说明改哪一项、改成什么即可。

3. 03
   删除

   导出记录可即时清除；其他记录的删除请求在核实后 15 个工作日内完成。

4. 04
   注销账号

   写清登录用的手机号或邮箱，确认后即进入清理流程，收藏与订阅同步解除。

为了避免替别人操作，我们会先确认邮箱或手机号与账号是否一致，必要时请你在原设备上确认一次。相关流程与常见问题可在支持中心查看；榜单能不能公开引用、账号使用有哪些约定，写在访问须知里。

查询、更正、删除、注销都走同一条路：发一封邮件，把账号和要做的事写清楚。